【12303是什么部门】“12303”是一个常见的电话号码，很多人在遇到问题时会拨打这个号码寻求帮助。但许多人并不清楚这个号码具体属于哪个部门，有什么用途。下面将对“12303是什么部门”进行简要总结，并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、
“12303”是中国国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报热线。该号码主要用于受理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的合法权益受损问题，如产品质量、虚假宣传、价格欺诈等。拨打12303，消费者可以向相关部门反映问题，获取帮助和解决途径。
此外，12303还承担着市场监管信息收集与反馈的功能，是政府加强市场监管、维护市场秩序的重要渠道之一。虽然各地可能有类似的投诉平台，但12303作为国家级平台，具有更高的权威性和覆盖面。
需要注意的是，12303并非所有地区都开通，部分地方可能由当地的12315或12345热线替代，但其功能基本一致。
二、表格展示
| 项目 | 内容说明 |
| 电话号码 | 12303 |
| 所属单位 | 国家市场监督管理总局 |
| 主要功能 | 接受消费者投诉、举报，维护消费者合法权益 |
| 适用范围 | 商品质量、服务纠纷、价格欺诈、虚假宣传等问题 |
| 使用对象 | 消费者、企业、经营者等 |
| 是否全国统一 | 是（国家级投诉举报平台） |
| 部分地区替代 | 部分地区使用12315或12345热线，功能类似 |
| 工作时间 | 一般为工作日8:30-17:30，节假日可能调整 |
如您在消费过程中遇到问题，可优先拨打12303进行投诉或咨询，以保障自身权益。同时，建议在拨打前准备好相关证据材料，以便更高效地解决问题。